说我需要交医保，就开始购买保险，让我买了两

您好，根据您描述的情况，我分析可能存在以下几个法律问题：

首先，这种通过电话引导、快速操作完成的保险购买流程，可能存在销售误导或未充分履行说明义务的问题。根据《保险法》相关规定，保险公司及经纪公司应当向投保人明确说明保险条款内容。

其次，关于286元的扣款，您提到只有支付记录没有保单，这可能存在违规收费或未经明确同意的扣款行为。建议您立即采取以下措施：

1. 保留所有证据：通话记录、社交软件聊天记录、支付凭证、保单信息等都要截图保存。

2. 联系收款方：通过官方渠道联系天天有保公司，要求其说明286元款项的具体用途，并要求提供对应的保单或服务协议。

3. 投诉渠道：如果对方无法合理解释，您可以：
- 向湖南银保监局投诉（该公司注册地监管部门）
- 通过12378保险消费者投诉维权热线反映情况
- 在社交软件支付中对这笔交易发起投诉

4. 关于已购买的两份保险：如果您确实不需要，可以关注保单中的犹豫期条款，在犹豫期内（通常10-15天）可以无条件退保。

建议您尽快采取行动，因为这类交易往往有时间敏感性。如果对方存在明显违规行为，追回款项的可能性较大。需要进一步协助可以随时联系。
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