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求助律师,假设我在广东省中山东,想请教快递驿站投诉怎么投诉

吴亮律师2025-07-07杭州钱塘律师事务所

投诉快递驿站,先企业内部处理。若不满意,可这样做:1. 向当地邮政管理局投诉,提供详细证据;2. 拨打12328交通运输服务监督电话,说明情况;3. 或上网向国家邮政局提交申诉,等待处理。
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投诉快递驿站常见方式为先企业内部投诉,再向邮政管理局或12328投诉。选择时,根据投诉问题的严重性和企业反馈情况来决定是否升级投诉渠道。
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您可以先向快递企业投诉,不满意再向邮政管理局投诉。依据《邮政法》等,快递企业需接受监督,不及时处理投诉可能影响企业信誉及面临处罚。

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