买到产品过期了商家只退换不赔偿
杭州钱塘律师事务所
2025-05-10
您提到商家只退换过期产品而不赔偿,这确实可能违反了《消费者权益保护法》。根据该法第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。特别是该法第二十三条第二款规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此,商家仅提供退换服务而不赔偿可能不符合法律规定。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您可以通过以下方式维护自己的权益:1. 保留证据,包括购买凭证、过期产品照片等。2. 与商家协商,要求赔偿或采取其他补救措施。3. 若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉。4. 考虑通过法律途径,如起诉至法院,来维护自己的合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您想要求商家赔偿,首先,保留好购买凭证和过期产品的证据。其次,尝试与商家沟通,明确提出赔偿要求,并引用《消费者权益保护法》的相关规定。若商家拒绝,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉,或选择法律途径解决。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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